Андрей Крейцберг – E-Commerce Бизнес на EBay и Amazon. Как за 2 года выйти на оборот $200 тысяч в месяц

Андрей Крейцберг – предприниматель, который сумел построить успешный e-commerce бизнес на EBay и Amazon

В эфире новый эпизод подкаста TravelMBA. Сегодня мы поговорим о том, как построить e-commerce бизнес на eBay и Amazon и за 2 года выйти на оборот $200 тысяч в месяц.

У нас в гостях Андрей Крейцберг – предприниматель, который сумел построить успешный e-commerce бизнес, используя эти площадки.

В этом подкасте мы затронем такие моменты:

  1. Старт без инвестиций. Начало e-commerce бизнеса на eBay
  2. Первые финансовые результаты
  3. Модели дропшиппинга: оптовые продажи, private labeling, arbitrage
  4. Что продавать: как выбрать продукт для продажи на eBay и Amazon
  5. Организация бизнес-процессов
  6. Юридические и финансовые нюансы организации дропшиппинг бизнеса
  7. Теория Multiple Streams of Income
  8. Советы для начинающих дропшипперов
  9. Личностный рост. Во что инвестировать, чтобы построить успешный бизнес

Подписывайтесь и слушайте подкасты TravelMBA на iTunes

Список ресурсов, о которых мы говорим в подкасте:

Коучинг курс А.Крейцберга по продажам на eBay
Коучинг курс А.Крейцберга по продажам на Amazon
Канал А.Крейцберга на Youtube
Группа А.Крейцберга на Facebook

эпизод 22 (1)

 

Текстовая версия подкаста:

ДЕНИС ДОВГАЛЬ: Друзья, всем привет. На связи Денис Довгаль, автор подкаста Travel MBA, где мы говорим о том, как создавать, развивать и управлять удаленным бизнесом, путешествовать и заниматься тем, что нравится. И в каждом новом эпизоде мы общаемся с интересными гостями. Сегодня мы будем говорить с Андреем Крейцбергом. Андрей, привет.

АНДРЕЙ КРЕЙЦБЕРГ: Привет, привет, привет. Всем привет.

Д. ДОВГАЛЬ: Рад тебя слышать на нашем подкасте. Андрей живет в Лондоне последние, сколько, десять лет?

А. КРЕЙЦБЕРГ: В Лондоне конкретно уже года 3, а так в Англии уже 10 лет живу, да.

Д. ДОВГАЛЬ: В Англии 10 лет, последние 3 года в Лондоне, и последние 3 года Андрей занимается очень сильно eCommerce бизнесом — продает продукты на Amazon, продает продукты на eBay. У Андрея удаленная команда, 25 виртуальных ассистентов, правильно?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, в районе 30 ассистентов, сейчас как раз сократили недавно.

Д. ДОВГАЛЬ: Окей. Оптимизация. И у Андрея очень интересный коучинг, консалтинг бизнес на тему eCommerce и в целом это такой яркий предприниматель, который подходит вот под формат именно Remote Entrepreneur. Андрей, расскажи свою историю — как у тебя получилось запустить eCommerce бизнес, как ты оказался в Лондоне и с чего вообще всё начиналось?

Старт без инвестиций. Начало e-commerce бизнеса на eBay

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да. Ну, в общем, с чего всё началось. Мне было, так сказать, 17 лет, ну, 16-17 лет. Когда я начинал, я жил в то время на севере Англии в городе Лидс. Наверняка, многие из вас знают. Если кто еще интересуется футболом, так и команду тоже, наверное, знаете. Ладно, это отдельная тема. 16-17 лет я живу в Англии, в Лидсе, заканчивал свое среднее образование в Англии, т.е. я закончил школу в 16 лет и заканчивал колледж одновременно с 16 до 18, у нас такой есть Sixth Form, т.е. колледж в Англии. В одно время, когда я заканчивал колледж, я начинал играть в стратегическую игру онлайн. Как это связано с бизнесом, сейчас узнаете. Там я начал делать свои первые деньги онлайн, т.е. есть такая игра mlgame, она уже довольно-таки старая, может про нее что-то знаете, оно довольно-таки очень известная на русском рынке. Вот, я там начал играть. У меня там были топовые аккаунты. У меня там были, так сказать, свои причуды, свои причиндалы, там я продавал ресурсы, т.е. в 16-17 лет я уже начинал делать свои первые деньги онлайн, в интернете. Продавал ресурсы, продавал, там, войска. Одновременно, там, познакомился со своим будущим бизнес-партнером, хорошим другом, который живет в Америке, мы с ним хорошие сейчас друзья, и он вступил в мой клан, он вступил в мою, так сказать…

Д. ДОВГАЛЬ: Скажи, как игра называлась?

Сама бизнес-модель состоит из того, что ты просто перепродаешь товар с выше ценой на платформе и ты берешь, и потом покупаешь у поставщика, делаешь это всё онлайн, т.е. ты ничего физически не держишь и не должен держать это у себя дома

А. КРЕЙЦБЕРГ: Mlgame.ru. Многие знают из вас эту игру. Если вы русские, вы с Украины, вы наверняка играли в эту игру. Она просто захватила интернет. Она самая лучшая игра 2011 года была онлайн на русском рынке. И у меня там были аккаунты, так вот сказать, я там зарабатывал деньги потихоньку, но, конечно же, всегда мечтал о большем и в принципе не знал, куда я пойду и как я начну, и что буду делать дальше. Заканчивал обучение, думал, пойду дальше учиться на переводчика, на бизнес, то да сё, но как-то по стечению судьбы, по стечению обстоятельств, я услышал про слово dropshipping. Dropshipping  — это перепродажа товаров в онлайн, т.е. на таких больших платформах, как eBay и Amazon, не… т.е. это… сама схема dropshipping… сама бизнес модель состоит из того, что ты просто перепродаешь товар с выше ценой на платформе и ты берешь, и потом покупаешь у поставщика, делаешь это всё онлайн, т.е. ты ничего физически не держишь и не должен держать это у себя дома, и ты просто берешь, отсылаешь товар прямо покупателю, когда он у тебя покупает, и соответственно разницу ты себе оставляешь в кармане. Ты покупаешь за меньше, продаешь чуть за больше на платформе.

Д. ДОВГАЛЬ: То есть твоя задача — организовать процесс?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, конечно, поставить товары правильно, чтобы они продавались, там много разных нюансов, вот, но я услышал это слово от друга, он играл в моем клане и он одновременно был очень чем-то занят. Я говорю: «Чем ты занимаешься?» Он мне показал компанию одну, в которую я вступил, это уже не имеет значение, что это за компания была, где я изначально обучался дропшиппингу и изначально, так сказать, выучил все свои азы и понял базу всю, понял базу, как вот это всё надо делать, не углубляясь в это, т.е. в бизнес-модель. Мне было уже 18 лет. Это было в 2013 году, в ноябре 2013 года, когда я зарегистрировал свой первый аккаунт на eBay, вот, и я узнал о дропшиппинге, и я, там, первые 2-3 недели, можно сказать, не спал, вот. Одновременно подработки какие-то искал. Это как раз было то время, когда мы переехали в Лондон, буквально в 2013 году, в конце 2013 года мы переехали в Лондон, вот. Мы здесь уже живем 4-ый год. И я начал, так сказать, продвигать и делать свои первые шаги в коммерческой индустрии, продавая товары на eBay. В общем, как-то так, Денис.

Д. ДОВГАЛЬ: И в Лондоне в целом? Это был eBay UK? Потому что в Лондоне довольно большой рынок eBay и в целом в Британии.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, на Британии, т.е. я открыл аккаунт на Англии, я был совсем зеленый, я еще не знал, как продавать на Америке, я еще не знал, как в принципе всё это делать. Открыл свой аккаунт. У меня было буквально 35 фунтов в кармане на онлайн банкинге в моем банке. У меня больше ничего не было. Там, помню получил свою первую маленькую зарплату еще с работы — 150 фунтов, взял и инвестировал обратно в бизнес тоже. В общем, начал почти с нуля, и, так сказать, пошло, поехало, выставил свои первые товары на eBay, у меня был лимит в 10 товаров, и ждал пока придут первые продажи, одновременно корректировал там что-то, смотрел, а как повысить лимит, ну, как бы много нюансов. В общем, это мое начало, Денис.

Д. ДОВГАЛЬ: Окей, я понял. То есть и с этого всё началось? То есть eBay, после этого ты… За какое время ты вышел на довольно такой интересный оборот?

Первые финансовые результаты

А. КРЕЙЦБЕРГ: Честно, на большой оборот я вышел за 2.5 года. Почему? Потому что у меня не было наставника. Это самое, конечно, такая важная вещь в любом бизнесе. Нужно учиться у тех людей, которые сами через это прошли. И такой маленький совет — не бойтесь никогда инвестировать в себя. И, наверное, это была самая главная моя ошибка вначале. У меня было много времени, но у меня не было денег. У меня не было денег и мне пришлось инвестировать свое время в обучение. Я сделал очень много ошибок. Я вышел примерно за пару месяцев на, допустим, скажем, прибыль была, может, там, ну, 1000-2000 долларов в месяц я зарабатывал через 3-4 месяца стабильно, так сказать, 1000, там, 1500 долларов, ничего грандиозного, в месяц после всех, разумеется, затрат. Я как бы за… слава богу, еще в тот момент жил с родителями, так что мне не надо было волноваться о платежке того же рента, который в Лондоне довольно-таки дорогой.

Д. ДОВГАЛЬ: Кстати, какой average rent price в Лондоне?

А. КРЕЙЦБЕРГ: В Лондоне? Я сейчас плачу за свой дом 2000 фунтов в месяц, вот, довольно-таки доро… Это примерно 3000 долларов, там, 2700 долларов примерно по курсу нынешнему. Average примерно здесь будет может в районе 2-х тысяч, 2000-2200 долларов в месяц рент. Сами понимаете, если вы делаете профит в 1000-1500 долларов, один рент…

Д. ДОВГАЛЬ: Да, это сложно.

За первый год очень много было ошибок, очень много тестов, очень много всего разного делал

А. КРЕЙЦБЕРГ: Это нереально. Слава богу, у меня была такая возможность. У многих такой возможности не было. Но отчасти, отчасти, я вам скажу, почему такой возможности у многих нет, потому что мы выбираем сами свой этап в жизни. От 18 до 25, как правило, люди куролесят, т.е. они тратят свое время не на то, что они должны тратить, вот. А после 25 мы уже осознаем, что мы хотим делать и чем мы хотим заниматься, и тогда уже у нас есть другие обстоятельства. У нас есть квартплата, ребенок еще у некоторых, любимая женщина, и вы не можете просто взять и начать бизнес, и сидеть и просто уделять этому всё свое время. И как-то вот мне повезло с этим, с правильным подходом, можно так сказать, и вовремя… наверное, стечение обстоятельств, вот — в 18 лет, что я узнал про это. Я загорелся этим. Мне понравилась концепция — как так можно брать и использовать рынок, и перепродавать товары дороже, брать их с других сайтов и делать на этом еще и прибыль. Это класс. Вау. И у меня как бы за первый год, за второй год… За первый год очень много было ошибок, очень много тестов, очень много всего разного делал. Был у меня еще один такой друг, знакомый, который со временем, через 10 месяцев, ушел из бизнеса. Он ушел, потому что он не согласился преодолять препятствия. Он после первой проблемы, он, увы, слился, так сказать, на жаргоне, после того как eBay внес… На eBay, напомню, я продаю там уже 3.5 года, Amazon бизнес у меня пошел уже через год после этого, после того как я на eBay начал. И на eBay были, было множество разных, там, правил вносили. Одно из них было то, что тебе нужно, там, они внесли новые policy, т.е. новые правила на eBay, что товары должны возвращаться на физический адрес, т.е. для дропшиппинга, т.е. я, допустим, дропшиппил в Америке уже на это время, уже прошел год, мы с ним, там, продавали может месяцев 9.

Д. ДОВГАЛЬ: Я понял. То есть это была дополнительная сложность, с которой просто человек решил дальше не сталкиваться и сказать: «Ok. I give up»?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да. Мне повезло, что у меня еще на Англии был аккаунт, т.е. я на Англии одновременно мог с этого eBay продавать и на Америке, т.е. я одновременно… у меня были проблемы в Америке, у меня было такое, что у меня даже аккаунт был забанен на Америке, я не мог продавать в течение года, но я потом… я не стал унывать, я взял и пошел обратно на Англию и начал растить бизнес на Англии, на UK. Сейчас аккаунт и там, и там чистый, как бы без проблем особо, потому что ошибки я сделал такие, которых я не знал, мне никто не мог подсказать и никто не мог мне направить, так сказать, в нужное русло, когда я это начинал делать.

Д. ДОВГАЛЬ: В любом случае, как бы, ошибки, они неизбежны, чем бы ты ни занимался.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Абсолютно. Вам никто ничего всё не расскажет. Вы всё равно что-то должны сами делать.

Д. ДОВГАЛЬ: Ты 3 года назад запускал бизнес, вот ты свою историю рассказал, и на текущий момент вот точка А и точка Б, где ты сейчас, какие у тебя другие дополнительные бизнес направления и если можешь, просто интересно цифрами поделиться, чтобы понимать, какой ты путь прошел в…

Сейчас у нас оборот в самые лучшие месяцы доходит аж до 200 тысяч, т.е. мы делаем примерно 2.5 миллиона в год оборота чистыми на eBay

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, могу в целом. У меня сейчас магазин на eBay, т.е. соответственно, на котором я уже продаю 3.5 года. Также я продаю на Америке. Мы делаем примерно, вот, если мы начинали примерно с оборота 5 тысяч в месяц, т.е. на 5 тысяч фунтов продавали, может из них, там, получилось 700-800 фунтов прибыли. Сейчас у нас оборот примерно в самые лучшие месяцы доходит аж до 200 тысяч, т.е. мы делаем примерно 2.5 миллиона в год оборота чистыми на eBay, прибыль из этого составляет в месяц примерно 12-20%, потому что это концепция дропшиппинга, т.е. вы в принципе априори больше в этой бизнес модели не заработаете, если вы продаете на eBay. На Amazon другие немножко маржи, другие немножко, так сказать, прибыльные цифры.

Д. ДОВГАЛЬ: На Amazon повыше?

А. КРЕЙЦБЕРГ: На Amazon будет чуть-чуть повыше и там немножко другая платформа, немножко другие возможности, но до Amazon мы сейчас дойдем. На eBay, так сказать, вот такой оборот, вот именно за последний вот год, за последний… да, за последние 11 месяцев, когда у меня бизнес начал именно расти, потому что я начал правильно всё делать, и самое главное, я начал заниматься оутсорсингом, т.е. я полностью свой бизнес ставил на автопилот. Не забывайте, что в любом бизнесе в онлайн, если вы работаете в eCommerce, если у вас связан бизнес с поставлением, research-ом, т.е. поиском товаров, вам просто нужно делегировать все свои важные, так сказать, таски, как по-русски будет…

Модели дропшиппинга: оптовые продажи, private labeling, arbitrage

Д. ДОВГАЛЬ: Все задачи, конечно, т.е. делегирование, оутсорсинг, особенно всё рутинное, всё, что повторяется постоянно, нужно делегировать. А где твоя команда находится основная?

А. КРЕЙЦБЕРГ: На Филиппинах. Все в Филиппинах. Самое главное правило, меня один человек научил, у которого я учился оутсорсингу, что ты не можешь быть суперменом в своем бизнесе, ты не сможешь сделать 10 вещей одновременно, и в конце концов даже, если ты можешь сделать 10 вещей одновременно, у тебя когда-то будет стоп, ты не сможешь одновременно заказывать товары, ставить товары, еще общаться с покупателем, у тебя будет стоп, у тебя будет стоп в бизнесе, поэтому нужно расти и нанимать людей, без этого никак, вот. И на eBay, в общем, как-то так. После того как мы начали на eBay продавать через год я начал ковыряться еще в Amazon. На Amazon я уже продаю 2.5 года. У меня 2 аккаунта тоже. На eBay у меня один аккаунт, он просто как бы… это так просто звучит, как будто у меня 2 аккаунта на eBay, я продаю на Америке и на Англии, но тебе нужен только один аккаунт на eBay, если вы хотите знать. На Amazon у меня 2 разных аккаунта, один на Англии, один на Америке, я делаю wholesale, немножко private labeling, т.е. у меня…

Д. ДОВГАЛЬ: Wholesale — это оптовые продажи?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Опт, да, на Америке у меня сейчас…

Д. ДОВГАЛЬ: А какая вот механика? Вот, просто так, чтобы детализировать отличия, вот, мы начали с дропшиппинга, дальше есть модель, которая называется private label и wholesale, оптовые продажи. Вот, кратко по каждому из направлений, просто, чтобы понимать детали.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да. Хорошо, хорошо. Ты, Денис, private labeling занимаешься, да?

Д. ДОВГАЛЬ: Да, у нас есть одно бизнес направление, где идет продажа продукта на Амазоне по модели private label.

Я люблю продавать то, что продается

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, да. Ты знаешь, что private labeling — это наверняка бренд создавать, т.е. импортировать свой товар из Китая. Я особо как бы не сторонник этого, потому что я люблю продавать то, что продается, вот, т.е. я не люблю изначально research’а много делать, кстати, у меня есть пара private label товаров, один из них довольно-таки продается неплохо, но в принципе это не моя основная бизнес модель. Wholesale (опт) — это когда ты ищешь поставщиков и просто закупаешь оптом товары, и перепродаешь их на Амазоне под листингами, которые уже имеют рейтинг. При том же дропшиппинге, концепт дропшиппинга, если на Амазоне, да, если сравнивать, допустим, dropshipping и wholesale, или тот же arbitrage. Arbitrage — это когда ты покупаешь у ритейлеров, прямо у магазинов, допустим, у того же Walmart, у Home Depo, вот, онлайн, и ты перепродаешь их под листингом уже, да. Когда ты дропшиппинг делаешь, ты делаешь то же самое, только ты не покупаешь товар заранее, ты его покупаешь после того, как у тебя его купили.

Д. ДОВГАЛЬ: Понятно, да, в момент покупки. Еще довольно популярная модель дропшиппинга, связанная с AliExpress и Shopify, когда направляются…

Самое безопасное — это, конечно же, иметь прямой контакт с поставщиками, т.е. заниматься wholesale

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, я сейчас занимаюсь… это моя 3-я бизнес модель, которую я сейчас развиваю — это Shopify. Мы начали продавать на Shopify, буквально пару недель назад первые продажи поступили. Это совсем другая платформа, совсем другая полностью, как eBay отличается от Amazon, так Shopify отличается от Amazon, от eBay, совсем другое, там всё через маркетинг, через Facebook Ads, т.е. через рекламу на Фейсбуке. В Shopify вам нужны изначально инвестиции, вы должны понимать, что вы можете потратить, там, те же 200-300 долларов на маркетинг, чтобы протестировать товар, как он продается, разные ниши, разные, так сказать, категории товаров. Все вот эти платформы, они очень отличаются между собой и должны иметь свой подход. Мы должны понимать, что лучше делать там, а что лучше не надо делать там. Допустим, на Amazon я… дропшиппинг — это не для долгой бизнес модели. На eBay дропшиппинг абсолютно можно заниматься без проблем, никогда вы бан не получите, если будете делать всё правильно. На Amazon в принципе тоже, если делать будете всё правильно, но риск намного, намного выше и тем более с нововведениями на Amazon при новых их policy, новых их правил. Самое безопасное — это, конечно же, иметь прямой контакт с поставщиками, т.е. заниматься wholesale. Опять же тот же arbitrage liquidation не самая безопасная бизнес модель, но намного лучше, чем дропшиппинг, потому что вы делаете через FBA, т.е. через сам склад на Amazon. Или конечно же private labeling заниматься, что делает Денис, вот, именно, когда у вас есть права на свой патент, права на свой бренд и когда вам никто ничего не сможет сказать.

Что продавать: как выбрать продукт для продажи на eBay и Amazon

Д. ДОВГАЛЬ: Да, в этом плане это большое преимущество бизнеса по модели private label. Ты очень много говоришь о продуктах, о разных категориях, скажи, а в каких основных направлениях ты работаешь, какие типы продуктов продаешь, просто, чтобы понимать…

А. КРЕЙЦБЕРГ: Честно, всё подряд.

Д. ДОВГАЛЬ: Каким образом выбираешь? Какие основные критерии выбора продукта?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Допустим, опять же, если я сейчас буду углубляться… у меня, кстати, есть полностью бесплатный видео на вебинары, которые я делал и показывал, как пошагово выбирать товары для того же eBay, можете потом посмотреть, Денис наверняка ссылочку на мой ютуб запостит, да, вот, но именно вот… т.е. что покупатели хотят покупать, т.е. есть такие, там, большие ниши, как, там, игрушки, допустим, есть домашние питомцы, которые постоянно hot, т.е. горячий продукт. Смотрим, конечно же, такие определенные…

Д. ДОВГАЛЬ: Котики, собачки?

Что еще продается хорошо? Всё, что связано с животными. Всё, что связано с детьми. Всё, что связано с игрушками

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да. Я продаю то, что диктует мне рынок, т.е. я сам ничего не придумываю, и вы не должны ничего придумывать в eCommerce. Да, это звучит, может, обширно, если вы совсем новичок и вы в этом только-только начинаете делать свои первые шаги, но это так, т.е. главное не заморачиваться и не думать над какой-то там темой, не придумывать колесо, вот. Много примеров, там, на eBay мы продаем home kitchen, там, разные кухонные приспособления, там, много фурнитуры хорошо очень идет, вот, фурнитура, допустим, если быть, так сказать, specific, там, допустим, клетки от зайцев хорошо идут, они продаются отлично. Что еще продается хорошо? Всё, что связано с животными. Всё, что связано с детьми. Всё, что связано с игрушками, но игрушки должны быть довольно-таки дешевые, т.е. до 30-40 долларов. Люди очень любят игрушки, особенно в период четвертой квоты, т.е. четвертая квота — это октябрь по декабрь, когда у нас самые горячие продажи, да, на eCommerce, т.е., допустим, я вам сказал про eBay то, что у меня… у нас сейчас оборот намного ниже, у нас сейчас оборот порядка 120 тысяч долларов, хотя у нас было на четвертой квоте аж в 2 раза больше, это буквально было полтора месяца назад, продажи тут же резко упали, но они по прежнему достигают достаточного количества. Главное это цифры, конечно же, вот, при дропшиппинге на eBay это постоянно добавлять, добавлять, добавлять товары и правильно делегировать свою команду, конечно же, вы не должны добавлять всякое фуфло, которое продаваться не будет. На Амазоне это скорее больше quality over quantity, то есть… ну, опять же, если у вас и качественный товар, и у вас он в большом количестве, то это еще лучше, как говорится.

Д. ДОВГАЛЬ: Скажи, а на какие рынки ты работаешь? Это рынок UK и рынок US?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да.

Д. ДОВГАЛЬ: А другие рынки тестировали, вот, Европа?

А. КРЕЙЦБЕРГ: На Англии автоматически Европу захватывает. Английский FBA автоматически отсылает по всей Европе, т.е. ну он довольно-таки слабенький рынок в Европе. Не то что он слабенький, он есть, но если сравнивать, конечно же, с американским, то это земля-небо.

Организация бизнес-процессов

Д. ДОВГАЛЬ: Скажи, вот, по команде, 20 человек, а какие основные зоны ответственности, кто чем занимается и чем в целом команда занимается? Отдельно, кто занимается маркетплейсом Амазона, отдельно, кто занимается маркетплейсом eBay. Как это работает?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, да. У меня вот на eBay есть примерно 6 department, у меня 6 отдельных разделов командных. Ну, конечно же, самые главные 3 — это у меня те, кто ставит товары, те, кто занимается обслуживанием покупателей, и те, кто заказывают товары. Есть такое правило в аутсорсинге – the rule of three will make you free — правило троих сделает вас свободным. Если вы аутсорс, эти 3 главных компонента в бизнесе сделаете, т.е. самые такие затратные по времени бизнес-компоненты, бизнес-структуры, которые у вас есть, то у вас будет бизнес полностью на автопилоте — это заказывание товаров, еще раз, ставите эти товары и, конечно же, общение с покупателем, потому что чем больше у вас ордеров, чем больше у вас продаж, тем больше у вас будет головной боли от покупателей, у вас будут возвраты, у вас будут проблемы, это часть eCommerce, без этого никак. На Амазоне всё проще, поскольку на Амазоне за многое делает тот же FBA сервис, вот, мы не должны делать никакой customer service, т.е. никакой поддержки покупателей не надо, в принципе, там, иногда на сообщения отвечаем, но это у меня делает одна ассистентка, которая контролирует мой bookkeeping, мои записи, все продажи, вот… да, да, бухгалтерия вся эта, которая контролирует всё. Она этим занимается. И есть также ассистенты, которые ищут товар. В принципе, на Амазоне меньше чем на eBay надо.

Если вы боитесь делегировать разного рода задания на других людей, т.е. вы боитесь передавать то, что они могут украсть что-то или они не сделают так хорошо, как вы это делаете, то это просто как бы блок в голове стоит, тут нужно просто идти через это и делать

Д. ДОВГАЛЬ: Я понял. Скажи, а какие сервисы используешь для управления командой? Как это всё построено?

А. КРЕЙЦБЕРГ: В принципе у меня всё на доверии, честно, всё на доверии.

Д. ДОВГАЛЬ: Это понятно, но для коммуникации используется Slack, Google Sheets, Google Docs, какие-то еще дополнительные tools?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, Google Sheets, Skype, чаты в скайп, в скайпе у меня чаты, т.е. eBay, Amazon чаты, там, Shopify чаты, вот. Как-то так. Вот, Sheets у меня, вот эти листы есть. Да, некоторые используют LastPass, там, пароли, шмароли все эти, я этим не парюсь абсолютно, мне это как бы… если захотят украсть у вас какую-то информацию, ну это не случается, как бы, вы должны правильно подходить к бизнесу, вы должны правильно обучать своих ассистентов и вы должны знать тот момент, когда вы можете, допустим, чтобы… ассистенты, которые у меня заказывают товары, они имеют доступ к моей карточке. Эта карточка у меня, там, допустим, она может быть раздвоена. У меня там не лежат все мои деньги, вот. И я даю только доступ тем ассистентам, которых я уже проверил временем, вот, которых уже проверил временем и доверием, которые я знаю, что меня не подведут. Если вы боитесь делегировать разного рода задания на других людей, т.е. вы боитесь передавать то, что они могут украсть что-то или они не сделают так хорошо, как вы это делаете, то это просто как бы блок в голове стоит, тут нужно просто идти через это и делать, потому что все большие компании, все большие корпорации построены на людях. Думаете, большие шишки и боссы парятся, когда, что сотрудники, возможно, работают над каким-то каверзным планом, чтобы украсть их бизнес, который уже в принципе построен. Эти люди имеют уже заранее рабочее мышление. Они хотят получать зарплату. Они хотят иметь стабильный заработок и они никогда вас в принципе не подведут. У меня не было ни одного раза, чтобы… бывали случаи, вообще, да, у меня, там, были люди, которые мне писали… у меня кстати отдельный даже лист есть в моих приватных группах, где я говорю каких ассистентов не нанимать, потому что они что-то сделали в свое время, там, такое нехорошее или были просто лентяями, в основном, это, конечно же, плохую работу делали просто и всё. Мало очень людей, которые вас будут обманывать или что-то вам будут такое делать в вашем бизнесе. Они просто боятся потерять свою работу. Если что-то у них не так выйдет, то всё, у них работа исчезла, они не смогут кормить свою семью. У меня примерно 15 семей, которых я, можно сказать, обеспечиваю.

Д. ДОВГАЛЬ: Это все у тебя ассистенты на Филиппинах находятся?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, да.

Д. ДОВГАЛЬ: Почему именно Филиппины? Почему ты не рассматривал другие страны?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Это англоязычные… у них язык первый английский язык — это раз. Самые добросовестные люди, самые доброкачественные работники. Изначально виртуальные ассистенты пошли как бы оттуда именно для бизнесов работников. Ну это как бы самая такая… и в плане, конечно же, денег тоже. Минимальная зарплата в Филиппинах — 220$ в месяц, поэтому сами понимаете, можно нанять ассистентов за 200$, потом со временем повышать, повышать, конечно же, и вы не будете и переплачивать огромные деньги. Что там 400$ в месяц платить кому-то, кто будет контролировать твой бизнес, который тебе делает выхлоп в 5,6,7 тысяч, там, 20 тысяч условно.

Д. ДОВГАЛЬ: На самом деле интересно по поводу филиппинцев, то, что все виртуальные ассистенты пошли оттуда, но обычно, да, все так и говорят — virtual assistant from Philippines.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Есть и в Индии, есть и в Пакистане, но у них как бы… особенно с восточно-европейскими — это менталитет. Как бы азиатский менталитет заранее так устроен, что люди очень, очень там ответственные и коммунистический строй, и мышление, так сказать. Они очень лояльные и они очень ответственные люди и это просто как бы менталитет такой у них в… забит, так сказать, в…

Юридические и финансовые нюансы организации дропшиппинг бизнеса

Д. ДОВГАЛЬ: Да, это то, что сложно изменить. Ты говорил интересно про раздвоение платежной карты и предоставление доступа своим сотрудникам, и так как вы делаете довольно большие обороты, скажи, как вы сделали legal structure для своего бизнеса, т.е. это может быть, конечно, такой tricky question, но просто интересно в целом, потому что в Англии довольно лояльное законодательство для открытия компаний, там, UK LLP, UK LLC, вот, как у тебя это устроено?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, у меня LTD, т.е. limited company в Англии есть. У меня свой бухгалтер соответственно. Что касается раздвоения аккаунтов, то я имел в виду то, что на один бизнес аккаунт можно открыть 2 карточки. Я им даю одну карточку, на второй карточке я соответственно держу большую часть денег, т.е. им нужно, допустим, в день, я знаю, примерно, может, условных 3 тысячи фунтов, чтобы заказать товара, и я просто знаю, что вот примерно, скажем, 5-6 тысяч пусть на карточке лежит, пусть они заказывают, конечно, у меня телефон с собой всё время, я могу через онлайн всё перевести, если что надо, но в общем я держу какую-то определенную сумму и остальные все деньги держу на своей другой карточке на том же бизнес аккаунте, и всё, тут ничего сложного. Вы можете иметь до 3-х карточек на одном бизнес аккаунте в Англии, что в принципе очень хорошо и, конечно же, нужно регистрировать бизнес либо хотя бы быть self-employed, но лучше бизнес. Я тут с вами сейчас разговариваю, мне как раз доставка, по-моему, пришла на Amazon.

Вы можете иметь до 3-х карточек на одном бизнес аккаунте в Англии, что в принципе очень хорошо и, конечно же, нужно регистрировать бизнес либо хотя бы быть self-employed, но лучше бизнес

Д. ДОВГАЛЬ: По поводу регистрации компаний, как долго вообще занимает процесс в Англии и ты, работая и продавая на рынок US и на Amazon, работаешь через одну компанию в UK?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, через компанию работаю, т.е. именно вот у меня в Англии… опять же, когда вы продаете на Америке, т.е. вы можете зарегистрироваться там, т.е. у вас такая опция есть. В плане вот… это такие вот вопросы, именно в плане бухгалтерии, я очень часто не люблю давать советы по этому поводу, потому что многие делают это всё довольно-таки индивидуально. Допустим, в Англии есть такая штука, как НДС — VAT. Я знаю многих продавцов, которые на eBay просто их не декларируют. Я это делаю, потому что это по закону правильно, и у меня сейчас как раз вот, мы должны сейчас платить, наш VAT составлять, вот, в принципе, что съедает до 40% нашей прибыли, но если вас поймают, вы будете платить, то ваш штраф будет в 10 раз больше и очень большие могут быть проблемы с налоговой. Тем более сейчас eCommerce ожесточается. С весны будут жестко контролировать eCommerce предпринимателей, те же eBay, те же Amazon, чтобы платили, вот. Не было контроля, онлайн потому что индустрия только начала расти, как правило, вот, как бы сами понимаете, и особо не контролировали эту сферу, но уже 2017 год на дворе, поэтому как-то надо уже ставить здесь правила и порядки.

Теория Multiple Streams of Income

Д. ДОВГАЛЬ: Да, я с тобой согласен. Ты еще параллельно к eCommerce бизнесу занимаешься консалтинговым бизнесом?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да.

Д. ДОВГАЛЬ: Ты расскажи, чему ты в основном обучаешь, просто, чтобы…

А. КРЕЙЦБЕРГ: У меня 2 вида коучинг курсов есть, т.е. у меня есть свой ютуб канал на русском и на английском языке полностью. Они, можно сказать, довольно-таки идентичные. Я делаю на русском языке и на английском языке видео. Это просто бесплатная информация, т.е. на простые вопросы, которые многие ищут в принципе ответы. Также у меня есть бесплатно Фейсбук группа, общая Фейсбук группа, и у меня есть 2 приватные коучинг группы, ну их вообще 4, сами понимаете, 2 на русском, а 2 на английском, т.е. я делаю также для русских ребят. Отдельный курс у меня есть на русском и на английском языке. У меня есть eBay Dropshipping Coaching Course и Amazon FBA Coaching Course, который включает в себя полностью пошагово, step by step, что нужно знать для того, чтобы развить свой бизнес либо eBay, либо на Amazon, т.е. в том же eBay я учу как правильно дропшиппить товары, как их правильно искать, как правильно контролировать свой бизнес, каких поставщиков использовать, каких поставщиков использовать нельзя, пошагово всё объясняю с полным саппортом в группе, также недельными звонками лично со мной. То же самое делаю и в Амазоне, т.е. как делать FBA бизнес, как делать arbitrage бизнес, как искать wholesale поставщиков, как работать с ликвидационными сайтами, в принципе, всё пошагово, как анализировать листинги, ну, как бы всё step by step, вот. И этим я начал заниматься буквально вот 9 месяцев назад, уже в принципе год почти прошел, если честно.

Д. ДОВГАЛЬ: А скажи, почему ты это делаешь, т.е. все-таки eCommerce приносит довольно большой оборот, но всё равно ты уходишь в консалтинг, в обучение, как бы зачем?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Почему бы не иметь, скажем так, 4 дохода вместо трех?

Д. ДОВГАЛЬ: То есть это диверсификация?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, конечно, конечно. Даже есть такая фраза, что обычно у миллионера должно быть минимум 7 streams of income.

Д. ДОВГАЛЬ: Да, есть очень классная книга, автор Роберт Аллен, мы с ним работали, и он автор книги-бестселлера «Multiple Streams of Income» (Множественные источники дохода), и это сама по себе концепция, когда ты в бизнесе, в жизни создаешь множественное количество доходов, это очень круто работает.

Люди думают, что множественные пути доходов — это когда ты берешь и начинаешь 7 компаний сразу, 7 дел сразу. Нет. Сперва один поставьте на автопилот, потом второй поставьте на автопилот, когда у вас есть время, начинайте третий.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Это обязательно, и многие люди, увы, немножко путаются в этом понятии, в этом термине, они думают, что множественные пути доходов — это когда ты берешь и начинаешь 7 компаний сразу, 7 дел сразу. Нет. Сперва один поставьте на автопилот, потом второй поставьте на автопилот, когда у вас есть время, начинайте третий. Самая главная ошибка, почему люди не становятся успешными в онлайне либо где-то — они всё время разветвляются, и это, честно, и моя ошибка была во многом. И до сих пор я пытаюсь слишком много дел делать одновременно, и у меня иногда не получается делать ничего. Такое иногда тоже бывает, когда мне, там, 20 вещей надо сделать, я, там, хочу Shopify изучить и одновременно мне нужно видео какое-то сделать.

Д. ДОВГАЛЬ: На самом деле multitasking, он не работает, работает только, когда ты сфокусировано работаешь на одном проекте, ты его зафиналил. Причем очень важно доводить проекты не до перфекционизма, никогда не работают на 100%, а достаточно, чтобы они работали на 80%, потому что этого в 10 из 10 случаев просто достаточно, чтобы можно было переключиться на другой проект. Это вот ключевое слово.

А. КРЕЙЦБЕРГ: И в процессе эти 80%, когда вы будете, они будут работать на вас, вы будете… одновременно будете… легче выявить проблему, ее устранить, чем думать над проблемой и ее заранее устранением, если ты понимаешь, о чем я говорю, т.е. лучше понять, вот, у вас проблема какая-то появилась, вы ее устранили, вы потратили намного меньше времени на это, чем вы будете сидеть и думать, как на 100% мне завершить всё, что у меня есть. Такого не бывает. На 100% никогда ничего не получится. У вас всё время будут какие-то проблемы и всё время будут какие-то препятствия на пути в вашем бизнесе. И что касается консалтинга, если вы в чем-то хороши, если вы что-то хотя бы знаете, если вы обучили одного человека чему-то, почему бы, если вам это не нравится, не делать это в массовом количестве. Это просто глупо, если вы это не любите делать.

Д. ДОВГАЛЬ: Плюс, это всегда личный рост, это такой personal development, когда ты работаешь с аудиторией, постоянно создаешь новый контент, обучаешься, получаешь обратную связь, развиваешься. Чтобы изучить что-то новое, есть смысл обучить кого-то этому и ты для себя это поймешь…

А. КРЕЙЦБЕРГ: Конечно, да. У меня много людей, у которых я сам учусь. Я не знаю то, что знаешь ты. Ты не знаешь то, что знаю я. Мы должны друг у друга учиться постоянно и вне зависимости какое у тебя финансовое положение, то мы все должны друг друга одинаково уважать и относиться. Мы получим дивиденды эти все назад. Я живу по принципу «жизнь — бумеранг» — как ты к людям относишься, так и они относятся к тебе.

Советы для начинающих дропшипперов

Д. ДОВГАЛЬ: 100%. Андрей, скажи, вот, если так подрезюмировать наш разговор, мне кажется, получился очень такой насыщенный и очень контентный, но, в любом случае, если говорить о запуске eCommerce бизнеса, например, для того, кто хочет начать с нуля, с чего бы ты начал?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Ну, опять же, смотря, где он находится. Давай, в пример возьмем, где он находится…

Д. ДОВГАЛЬ: Слушая, на самом деле, не имеет значения, потому что рынок глобальный, твоя задача… самое главное, это выбрать, наверное, площадку, на которой продавать, т.е. или выбирать это как UK рынок, или выбирать это как US рынок. Многие выбирают US рынок, потому что там обороты и масштабы больше.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, и там легче разумеется открыться. В принципе, на eBay, допустим, если нас смотрят люди с Украины, слушают, для них, допустим, проблемно открыться на eBay, потому что им нужен PayPal. PayPal на Украине, увы, не работает нормально, вот, поэтому я и спросил страну, потому что я знаю, что… но везде есть выход. Что мешает вам открыть компанию в Евросоюзе, там, в Эстонию ту же слетать, в Польшу, сделать документы нужные, открыть банк. Всё можно. Всё можно. Если у вас такая жизненная ситуация, то всё можно преодолеть. Но если вы хотите сразу начать, если у вас проблемы на eBay, допустим, вы можете начать с Amazon. На Amazon можно начать спокойно, без проблем, с того же арбитражного бизнеса, т.е. покупать товары поставщиков в Америке и начать делать свои первые продажи, запуская их на Amazon. Можете заняться и private labeling, т.е. все зависит от ваших инвестиций, т.е. если у вас 1000 долларов в кармане, в private labeling соваться не стоит, потому что вы ничего просто не сможете с этими 1000 долларами сделать. Если у вас 3000, тоже в принципе не стоит. Но вы можете попробовать в арбитраже. Можете попробовать в дропшиппинге. Но эти бизнес модели имеют свои «но», т.е. есть всегда риск получить тот же бан. Не то, что бан, а то же предупреждение, т.е. если вы что-то неправильно сделаете, т.е. везде есть свои как бы «но». Если вы начинаете свой бизнес, то нужно обязательно понимать, что вам нужно будет инвестировать — либо инвестировать в себя, либо инвестировать в продукт, т.е. одновременно и то, и то, само собой, нужно будет делать.

Если вы начинаете свой бизнес, то нужно обязательно понимать, что вам нужно будет инвестировать — либо инвестировать в себя, либо инвестировать в продукт, т.е. одновременно и то, и то, само собой, нужно будет делать

Д. ДОВГАЛЬ: Но для роста в целом private label бизнеса инвестиции нужны постоянные, потому что весь доход ты обратно реинвестируешь в продукт для роста, как бы по-другому никак.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, да, именно, т.е. private labeling, ну, как бы, как объяснить, что многие вот думают, что бизнес можно начать с нуля по деньгам — 99% так не бывает, т.е. либо вы потратите 2-3 года своего времени, начав с нулем в кармане, либо вы начнете с деньгами и инвестируете в нужную информацию, в нужные товар, т.е. вам нужны будут деньги, т.е. это не работа, где ты пошел, подал резюме и получил работу, и то, чтобы получить работу, вам нужно отучиться в колледже, в университете, за который потратите условно 20-30 тысяч за 3-4 года, т.е. вы тоже инвестируете в дальнейшее получение работы, так же и в бизнесе. Без денег суваться не стоит, т.е. изначально вы должны готовы будете потратить, готовы будете рисковать и не воспринимайте это как ваш последний доход, как ваши последние деньги, которые вы потратили, не надо идти с этим мышлением в бизнес. Главное — это, конечно же, ошибка у многих людей, почему они становятся успешными онлайн — это неправильное мышление. Денис, ты, наверное, со мной согласен. Это неправильное мышление, абсолютно. 95% людей просто заходят в индустрию с неправильным мышлением. Всё время инвестируйте в себя, я по сей день…

Д. ДОВГАЛЬ: Поэтому самая правильная рекомендация — это пойти на Amazon и заказать себе правильных книг.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, книги.

Личностный рост. Во что инвестировать, чтобы построить успешный бизнес

Д. ДОВГАЛЬ: Какие последние 3 книги ты прочел, которые вот очень впечатлили?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Честно, честно, я как, если знаете такого Гари Вайнерчук. Знаете такого, да, наверное?

Д. ДОВГАЛЬ: Gary Vaynerchuk. Конечно.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да. Мотивационный спикер. Вот, он то же самое говорит. Я то же самое, как и он, скажу, что я книжки вообще не читаю. Моя любимая книжка — это мой личный опыт. Я люблю делать ошибки. Я обожаю делать ошибки, потому что ошибки делают для меня дальнейший рост, т.е. я увижу, там, допустим, информацию, мне понравится, там, тот же Тай Лопез… знаете, Тай Лопеза?.. Гари Вайнерчук, Тай Лопез, я вижу там какую-то информацию, которую я не знаю, как делать, там, брендинг, я беру, инвестирую в это деньги, и я учусь у людей, которые знают больше чем я. Всё. Я как бы take actions — постоянно люблю что-то делать. Читать — это не мое скорее. Я вот не люблю вот теорию, я люблю больше практику, я набью шишек, я потеряю денег и такое случалось очень много раз, но я зато буду знать, т.е. это моя как бы такая вот сторона, что я…

Д. ДОВГАЛЬ: Life Motto.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, да, да. Книжки не люблю. Люблю слушать умных людей. Люблю слушать подкасты. Тот же, там, спортзал, не слушайте никакую, там, Рианну…

Д. ДОВГАЛЬ: Какие подкасты слушаешь?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Вот, я люблю Тай Лопеза слушать, очень, очень часто, то, что его вот эти мотивационные видео, вот, постоянно. Его тот же курс я приобрел недавно про маркетинг за 1000 баксов, который он… про маркетинг, про personal branding, про всё вместе, это, так сказать, часть моего консалтинг бизнеса, то, что я росту в этом плане, вот. И конечно же, если есть возможность, просто инвестирую в то, что я не знаю. Это самое главное. Я считаю, что это самое главное. Я Shopify знаю на процентов сейчас, может, 50-60 и то потому что я уже недели 3, как бы сказать, штудирую всю эту бухгалтерию, но я далек от того, что делают другие люди на этой платформе, и поэтому я лучше напишу этому человеку и скажу, там, условно: «Боб, …», там, не знаю, «… сколько стоит час твоего времени? Давай, созвонимся, пожалуйста, мне нужно, там, прошу, ты для меня разжевал», потому что я не хочу сидеть и тратить 4 недели еще своего времени, чтобы понять, как это работает, хотя за эти 4 недели я могу заработать намного больше, чем заплачу этому же Бобу за полчаса, чтобы он мне объяснил, как это всё работает уже со своей профессиональной точки зрения и со своего жизненного опыта, и опыта в данной индустрии, на которой он уже сам набил себе шишки, вот так вот, т.е. это как вот, у меня вот работает, я пытаюсь сам.

Д. ДОВГАЛЬ: Это в целом работает. Это правильный подход, когда ты на входе инвестируешь в себя и ты получаешь в 10 раз больше, в 2 раза быстрее времени.

Время обратно вы не вернете. Я 2 года потерял, я уже говорю вначале, 2 года потерял, потому что я мог пойти на работу, 3 месяца поработать и инвестировать деньги в себя, в лучшее обучение и быстрее пойти на этот уровень, на котором я сейчас нахожусь

А. КРЕЙЦБЕРГ: Заплати, потому что время — это деньги. Время обратно вы не вернете. Я 2 года потерял, я уже говорю вначале, 2 года потерял, потому что я мог пойти на работу, 3 месяца поработать и инвестировать деньги в себя, в лучшее обучение и быстрее пойти на этот уровень, на котором я сейчас нахожусь. Но я этого не сделал, потому что я не понимал этого. У меня не было наставника. У меня не было того, кто мне скажет и покажет, как правильно это всё надо делать. Поэтому я просто потерял 2 года. Хотя эти 2 года было довольно-таки прикольно.

Д. ДОВГАЛЬ: Как ты любишь говорить, это опыт, который ты получил.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, это опыт. Опыт нужно иметь свой. Мне кажется, все через это пройдут. Тот же Тай Лопез, которого я уже упоминал, сколько там, 5-6 лет мучился, с 17 лет, не знаю, он про свой возраст не говорит обычно в своих видео, в общем, у каждого есть… изначально вы не будете ничего знать, т.е. изначально, наверное, надо через это пройти, без этого никак, но потом, когда вы это всё знаете и вы всё равно делаете большие деньги, и вы всё равно тратите 60 часов в неделю, чтобы руководить своим бизнесом, то вы не предприниматель, вы работаете на свой бизнес, это неправильно.

Д. ДОВГАЛЬ: Да, и идея в том, чтобы… вот, очень классная вообще бизнес модель eCommerce бизнеса, не важно какого, то, что если его правильно организовать, правильно структурировать, он действительно дает свободу, потому что он максимально автоматизированный. Он работает без твоего операционного ежедневного участия. Конечно, есть какие-то моменты, которые тебе нужно контролировать и отслеживать, но 80% бизнеса, даже 90, ты можешь просто аутсорсить и он работает как часы.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, тот же private labeling, взял товар, всё, т.е. ты знаешь, что тебе нужно раз в 2 недели, там, в неделю заказать свою партию, закинуть ее на Amazon, там всё за тебя сделают, поставщики, фрейт-форвардеры.

Д. ДОВГАЛЬ: А вот такой момент по поводу дропшиппинга. Это, конечно, классная модель сама по себе. Ты инвестируешь довольно большое количество времени, но при этом, если проводить параллели с private label, ты инвестируешь время и ты создаешь такой business asset, бизнес актив, который можно продать через 3 года, через 4 года. Рассматриваешь ли ты такую цель, чтобы один из своих бизнесов просто продать?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Дропшиппинг бизнес продать?

Д. ДОВГАЛЬ: Дропшиппинг бизнес продать нельзя. Речь идет о private label бизнесе.

Когда у тебя бизнес поставлен на Амазоне правильно, он тебе принесет намного больше, чем ты потенциально его можешь продать в будущем. Зачем тебе продавать, если это будет машина денег на долгое-долгое время?

А. КРЕЙЦБЕРГ: Честно, нет. Я не считаю Amazon моим единственным… поэтому я и разветвляюсь в разные пути доходов, т.е. я в будущем хочу делать упор именно на обучении, т.е. создать… у меня сейчас коучинг курсы уже полностью, в принципе, я их выпустил на сайты, я хочу их полностью оптимизировать, и как бы, чтобы eBay, Amazon, они были, они делали нам большой доход, подкрепляли, так сказать, мои слова, то, что я говорю, и… но, чтобы именно продать как бренд, честно, такой мысли не было, вот. Я считаю, что когда у тебя бизнес поставлен на Амазоне правильно, он тебе принесет намного больше, чем ты потенциально его можешь продать в будущем. Зачем тебе продавать, если это будет машина денег на долгое-долгое время? Зачем? Ну, зачем? Продать…

Д. ДОВГАЛЬ: Да, это имеет смысл, но с другой стороны Amazon — это площадка, которая в любой момент может поменять правила.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Вот я вот не думаю, что в любой момент что-то с ней станет, вот, честно.

Д. ДОВГАЛЬ: Да, но в любом случае всегда могут быть какие-то изменения так или иначе. Это риски. Как бы их нужно закладывать. Как бы кто-то с этим готов дальше жить и работать, кто-то как бы делает бизнесы просто сразу для продажи. Опять же это вопрос как бы личного подхода.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Конечно. Главное не ложить клубнику в одну корзину, как говорится. Ведь всё время нужно иметь разные пути доходов, поэтому сейчас тот же Shopify делаем, вот. Ну, вдруг, что с Амазоном случится, ну, вдруг, что с eBay случится, ничего страшного, есть пути обходов, можно и новый аккаунт открыть, если что, и да, это можно сделать, это тяжело, это можно сделать, но если вы всё будете делать правильно, особенно, если вы продаете уже долгое время, Amazon вас тот же просто так не закроет, он вам даст и один, и два, и три шанса, и вы сможете сделать работу над ошибками. Что касается продажи private labeling бренда, если вы строите бренд private labeling, то в будущем вы можете продать его за огромные деньги, но я этим не занимаюсь, это не моя, так сказать, стихия, я не особо люблю private labeling, хотя у меня есть товары, которые я продаю, и они продаются, вот. Просто, так сказать, я не расширяю эту сторону бизнеса, но private labeling — это одна из моделей, которую непосредственно я должен был изучить тоже в своем пути по Амазону, потому что она довольно-таки и очень даже популярна, особенно среди тех, кто начинает. Ну, так сказать, многие начинают, но плохо заканчивают, потому что не понимают, какие инвестиции там нужны, какого рода знания там нужны тоже для успешного выполнения, поэтому я честно не советую никому с private label начинать, если у вас нету капитала, если у вас нету нужной информации.

Д. ДОВГАЛЬ: Я, пожалуй, с тобой соглашусь, потому что ты этим занимаешься 3 года и ты четко знаешь то, о чем говоришь. Андрей, спасибо за общение, получилось очень круто. Я думаю, что если будут вопросы, а вопросы будут, куда к тебе можно обращаться, куда писать? Ты есть в Фейсбуке и это по сути то, каким образом мы познакомились, потому что я случайно увидел твои публикации в одной из групп и просто мы начали общаться.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Тебе большое спасибо за этот подкаст. Очень приятно было пообщаться. Да, в любой момент на Фейсбуке.

Д. ДОВГАЛЬ: Мы опубликуем ссылки в описании подкаста на все твои ресурсы, на группы, о которых ты говорил, ссылки на твои сайты, поэтому… ссылки будут на блоге, смотрите, комментируйте, подписывайтесь на следующие эпизоды подкастов и, Андрей, хорошего тебе…

А. КРЕЙЦБЕРГ: Дня. Спасибо.

Д. ДОВГАЛЬ: …хорошего тебе дальше времени дня. Мы с тобой в одной часовой зоне находимся. Это редко с теми гостями, с которыми я записываю подкасты, но в этот раз получилось круто.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Да, хороший денек сегодня. Завтра опять улетаем обратно домой. Захотели закупиться своей продукцией, решили на 4 дня слетать, забукировали билетики, так сказать. Это одна из самых главных вещей, почему я люблю заниматься этим бизнесом, потому что ты свободен, ты делаешь, что хочешь абсолютно, это класс, тебе нужен телефон и компьютер, всё, свобода.

Д. ДОВГАЛЬ: Да, и это классная бизнес модель. Андрей, на этом всё.

А. КРЕЙЦБЕРГ: Спасибо большое.

Д. ДОВГАЛЬ: До встречи в новых эпизодах.

Спасибо за то, что прослушали подкаст Travel MBA. Если вам интересно, как создать и развивать географически свободный и удаленный бизнес, получите доступ к практическим обучающим материалам и инструментам в Академии TravelMBA.

Читать еще

Больше >

Андрей Крейцберг – E-Commerce Бизнес на EBay и Amazon. Как за 2 года выйти на оборот $200 тысяч в месяц

0